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招商银行哈尔滨分行积极开展3•15消费者权益保护特色活动
时间:2019-07-01 浏览量:2719次
为持续推动金融知识宣传教育普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,加强金融消费者防范风险的能力和正确使用金融服务的意识,招商银行哈尔滨分行以3.15为契机,积极开展特色活动。一是组织开展行长站大堂活动。3月15日,分行一把手及各经营机构一把手到营业网点当值“大堂经理”,践行招行服务理念,同时,开展行长问诊活动,及时发现客户服务中的问题,并提出改进措施。二是开展进社区、企业、农村、学校等路演宣传活动。在宏伟村,该行员工们为附近居民讲解防范各种“看似无门槛”的贷款套路、非法集资、高利贷等危害,增强风险责任意识;在社区、商场、学校、医院,通过发放宣传资料,讲解普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,提升公众防范意识。
活动期间共计发放1700份宣传折页,受众人数达2000余人。后续,招商银行将持续加强相关知识普及,进一步加强宣传金融消费者八项权益,切实让金融消费者的权益得到保护。