龙江银行大庆分行营业部争创全国百佳示范单位

    龙江银行大庆分行营业部以“铁人精神”铸魂塑形，坚持服务文化引领，致力打造行业服务典范，广受金融消费者支持与信赖。2012年起，营业部已连续三次获得“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，现又成功荣获“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，是大庆地区唯一一家获此殊荣的营业网点，成为引领当地银行业服务提升的旗帜，实现了历史性的突破。但我们深深知道，服务永无止境、服务永远在路上。

    营业部坚持“面向农业产业、面向中小企业、面向地方经济”的市场定位，积极探索加强银政、银企合作新思路，为地方政府、农企农户、中小企业和广大城乡居民提供差异化、特色化、专业化、精细化的优质服务。存款、贷款、结算等传统业务稳步增长，国际业务、银行卡、准投行、互联网金融等现代金融方兴未艾，全市社保代扣、投资理财专区、电子交易平台等特色服务不断拓展，连续实现存贷款余额、中间业务、营业收入、利润额度等主要经营业绩在系统内名列前茅，为助力龙江银行发展、地方经济腾飞做出积极贡献。

营业部不断深化服务内涵、拓展服务外延，用极致人本关怀，激发顾客内心期待与幻想。赏心悦目的内外环境，一应俱全的基础设施，特色鲜明的主题区块，周到细致的便民设置，无不给予客户最舒心的体验。高级客户的定制服务，特殊群体的暖心关怀，宣传教育的别样设计，精神文化的温情陪伴，无不满足客户最贴心的需求。专业的大堂经理，微笑的引导人员，专业的理财顾问，高效的窗口柜员，无不彰显服务的规范。制度的认真落实，纪律的严格执行，考核的精细操作，问题的有效处理，无不体现管理的匠心。

    营业部积极履行社会责任，支持地方经济建设，为广大消费者提供优质金融服务，倡导绿色环保，深化绿色金融服务，尽显包容担当。坚持消费者权益至上，开展金融知识万里行活动，热心关注和融入公益事业，坚持“四延服务”，在特色文化区设置了“图书漂流角”，创造全民读书、全民环保的公益形象；在营业厅开设环卫工人休息驿站，尽最大可能为城市美容师提供暖心、贴心的关爱和关怀，设置爱心座椅和绿色通道，为特殊消费群体提供无障碍金融服务和上门服务，用实际行动履行金融人的社会责任。

    提升服务，只有起点、没有终点;百尺竿头，更进一步！。龙江银行大庆分行营业部将以创建“百佳示范单位”为动力，以更高的行业标准，不断提升文明规范服务水平,创造一流经营业绩,继续书写不断超越自我的辉煌篇章！