欢迎来到黑龙江省银行业协会! 联系电话:0451-51958065
信息公告

信息公告

您现在的位置:首页 >> 信息公告

2020年黑龙江省银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动正在进行中

时间:2020-03-10 浏览量:888次

    近日,黑龙江银保监局印发通知,正式启动2020年黑龙江省银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。


活动时间:2020年3月9日至3月15日

活动口号以金融消费者为中心助力疫情防控

活动形式:以线上教育宣传为主

本次活动使用统一名称、统一口号,统一标识,在统一时间开展。



   指导思想:持续推动银行业保险业消费者权益保护工作不断发展,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务,支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。


  宣传内容:

  1.金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。重点教育引导宣传疫情防控期间基本金融服务保障措施,银行业保险业抗击疫情金融政策和具体举措;银行保险机构对于参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免、保险理赔、提高服务效率等方面的具体安排。

  2.倡导依法理性维权。重点教育引导宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者法定权利,监管部门近年来发布的消费者权益保护的有关政策措施,教育引导消费者正确认识自身法定权利,依法合规理性维权。   

  3.加强“以案说险”风险提示。重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债、顶冒名贷款或申领信用卡等热点问题,提醒消费者注意保管好重要证件和个人敏感金融信息,防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害;提示消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本测算,以及保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。

上一条:关于2020年上半年银行业专业人员职业资格考试报名工作延期启动的公告 下一条:黑龙江银行业积极落实政策支持疫情防控和经济发展